El equipo aprende a usar a fondo las herramientas que ya tienen, y compras, suscripciones y facturación dejan de depender de que alguien se acuerde. Cada línea se puede tomar sola o combinada, y ustedes arman su escenario.
Manzato es un equipo de cinco personas con dos gerencias, compras y proveedores, y dos frentes comerciales. Ya pagan Claude para la empresa y las tres abrieron Claude Code esta misma semana, así que el punto de partida es más alto que el de la mayoría de las empresas con las que nos sentamos. Nos pidieron dos cosas al tiempo, aprender a usar bien lo que ya tienen y que algunos procesos dejen de hacerse a mano.
Hoy la reposición se decide a pulso. El sistema lee el historial de ventas y el inventario, y dice qué referencia pedir, en qué cantidad y en qué momento, para no quedarse sin producto ni con la bodega llena.
Las suscripciones mensuales son pocas hoy y por eso se llevan a mano, que es justo el momento en el que conviene ordenarlas. El sistema controla quién está activo, cuándo va cada cobro y avisa antes del vencimiento.
La factura se genera y se emite en Siigo desde el pedido. Siigo expone su interfaz de conexión, así que nos conectamos a lo que ya usan en lugar de pedirles cambiar de sistema.
Venden por su tienda propia, por MercadoLibre y por droguerías y tiendas naturistas al tiempo. Esa es la razón de fondo por la que saber cuándo y cuánto comprar es difícil a mano, porque la demanda llega partida en varios canales y cada uno se mueve distinto.
Toda implementación pasa por cuatro etapas y arranca produciendo algo usable en la primera semana. Lo que sigue es mejora continua, con ustedes viendo el sistema funcionar sobre su operación real.
Entendemos el proceso por dentro, con quién lo hace hoy y con los datos que ya viven en Siigo y en sus canales de venta. De aquí sale cuánto tiempo se está yendo y por dónde conviene empezar.
Definimos qué se construye, con qué se conecta y cómo se ve funcionando, con los criterios de aceptación por escrito. Ustedes lo aprueban antes de que empecemos a construir.
La primera versión queda corriendo sobre su operación dentro de los primeros siete días hábiles. Es una versión real que se usa, y desde ahí se ajusta con lo que ustedes vean en el día a día.
Nosotros operamos, soportamos y mejoramos el sistema mes a mes. Cuando cambia la herramienta o cambia su operación, el sistema se ajusta, así el equipo no queda solo con algo que nadie mantiene.
Si no queda funcionando en ese plazo, el primer mes de operación va sin costo.
Si cumplir lo acordado toma más trabajo del previsto, lo asumimos nosotros y el precio no se mueve.
La tarifa mensual no arranca hasta que el proceso esté corriendo dentro de su operación.
Si a los 90 días el proceso no está ahorrando las horas que el diagnóstico proyectó, seguimos trabajando sin costo hasta que lo haga.
En capacitación la garantía es otra y se dice igual de clara. Respondemos por la calidad del taller y por el método, y si el equipo no se siente capacitado repetimos una sesión sin costo.
Cada taller dura tres horas, es en vivo y la parte práctica se hace con procesos reales de Manzato, nunca con ejemplos genéricos. Como ya trabajan con Claude, los ejercicios se montan ahí, sobre compras, ventas y el día a día de cada rol.
Un taller de fundamentos para todo el equipo, que es el piso que hace que lo demás rinda, y uno enfocado en Claude Code para quienes ya vienen más adelante. Fundamentos e intermedio caben en una sola sesión si quieren avanzar más rápido.
La tarifa base cubre hasta quince personas, así que siendo cinco o seis pagan igual que un grupo grande y ganan algo que un grupo grande no tiene. Con pocas personas la sesión es más personalizada y en tres horas se cubre lo que a un grupo de veinte le tomaría el doble.
Antes de la sesión definimos qué herramientas y qué funcionalidades se cubren según lo que quieran aprender. Lo que se enseña es transversal, así que sirve igual el día en que decidan cambiar de herramienta.
Es el reporte que sale de una encuesta al equipo después del taller. Dice cuántas horas al mes se pueden recuperar por área y cuál es el primer proceso que conviene transformar, con su número. Se presenta en una reunión corta y es lo que aterriza si vale la pena implementar algo y por dónde arrancar.
Muevan la modalidad y el número de talleres y la inversión se calcula sola. El descuento sube 5% por cada taller adicional y se queda en 25% desde el sexto.
Cada solución se cobra en dos líneas, un pago único por construirla y una tarifa mensual por operarla y mejorarla. Se pueden tomar de a una, y entre más soluciones tomen menor es la tarifa mensual de cada una, porque las tres comparten la misma conexión a Siigo y la misma operación.
Con dos soluciones la tarifa mensual baja a $400.000 cada una, y con las tres a $300.000 cada una. Valores en COP, antes de impuestos y no incluyen IVA.
El diagnóstico del proceso, el plano de la solución con sus criterios de aceptación, la conexión a Siigo y a las fuentes de datos que apliquen, la construcción, las pruebas, y el acompañamiento para que el equipo la empiece a usar.
En ella va toda la operación técnica, el hospedaje, los servidores, las bases de datos, las interfaces de los modelos de IA y su consumo, el seguimiento, las licencias, el soporte y las mejoras. Ustedes no administran nada de eso ni reciben cobros sorpresa.
Estas cifras son de referencia y cubren el alcance que conversamos. El número definitivo de cada solución se confirma al cerrar su plano, que es donde queda por escrito qué se construye y con qué criterios se da por recibida.
En implementación, 50% al firmar, con el que se reserva el cupo de arranque, y 50% contra la primera versión funcionando. En capacitación, se factura el día en que aceptan la propuesta y el pago va a 30 días calendario de la fecha de facturación.
Todos los precios estipulados en esta propuesta se presentan antes de impuestos. El presente valor no incluye IVA. La tarifa mensual está sujeta a un aumento anual de acuerdo con el IPC. Esta propuesta tiene una vigencia de 30 días calendario.
Todo lo que veamos de la operación de Manzato es confidencial y se usa solo para este trabajo. Si prefieren dejarlo firmado, firmamos el acuerdo de confidencialidad que ustedes usen.
Las licencias que Manzato paga por su cuenta, como Claude o Siigo, siguen a su nombre. Tampoco incluye desarrollos fuera del alcance acordado en el plano, ni rehacer trabajo ya recibido cuando Siigo o los canales de venta cambien sus interfaces de conexión.
La tarifa mensual empieza a cobrarse cuando el proceso ya está funcionando dentro de su operación, y se factura el primer día del mes de servicio con pago a 30 días calendario.
Las horas de un paquete de alianza que no se usen en un mes no se acumulan al mes siguiente. Cada mes se define juntos si esas horas van a capacitación o a desarrollo.
Escríbannos por WhatsApp o respondan el correo con el que les llegó esta cotización, y seguimos desde ahí. Si prefieren, la revisamos juntas en una llamada corta.
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